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= **Representación de las víctimas: posición y percepción del gobierno y de las víctimas mismas** =



**Introducción** En la coyuntura colombiana actual, el concepto de víctima está siendo cada vez más protagónico en el sistema político, tanto en aspectos simbólicos como fácticos. Sin embargo, no es clara la definición que se tienen de dicha palabra, y por ello nace el interés tratar de dilucidar la percepción y definición del concepto de “víctima” que tiene tanto el gobierno actual, como las víctimas mismas. Esto partiendo del presupuesto según el cual, como lo afirman para superar las condiciones de violencia de un conflicto armado y encaminarse hacia la paz las víctimas deben ser reconocidas como tal y reparadas por el gobierno (Ver: Uprimy, R, y Lasso, L, 2008: 3). Sin embargo, ese reconocimiento como “víctima” puede ser problemático y potencial de malentendidos en la medida en que las partes más relevantes (en este caso el gobierno y las víctimas) no conciban la misma definición del concepto, aunque utilicen la misma palabra.

Tratar este tema dentro de la clase de Comunicación Política es pertinente, ya que tanto víctimas como gobierno son agentes del sistema político y como tales sus interacciones son políticas. Esas interacciones son las que se pretenden observar y analizar en este trabajo. Pero además como politólogos debemos entender que si las definiciones de víctimas son diferentes en cada uno de los agentes, entonces las demandas de unos y las acciones de otros no necesariamente serán complementarias y por el contrario podrían generar conflictos. Entonces realizar un análisis de contenido de las interacciones, es fundamental para poder comprender las dinámicas comunicativas que se generan entre estos dos agentes políticos.

En este orden de ideas, el trabajo de investigación se propone: por una parte, examinar la definición de víctima que el actual gobierno tiene y la posición que de ella se desprende frente a las víctimas. Y por otra parte, examinar la definición y percepción que tienen las víctimas de si mismas. Este problema central se traduce entonces en la pregunta de investigación.

**Pregunta de Investigación: **  ¿Cómo define el gobierno actual a las víctimas? y ¿Cómo se definen las victimas a sí mismas ?

Con esta pregunta problema, se busca entrever lo que el gobierno colombiano de turno está entendiendo por víctima, ya que dependiendo de cómo se represente a esta población, así mismo será el tratamiento que se le dé. En el otro lado, estarían las representaciones que hacen las victimas de sí mismas, es decir, como entienden sus sufrimientos y reivindicaciones, a partir de la legitimidad que les brinda la experiencia.

**Hipótesis**

La hipótesis de la que se parte, es que la falta de una definición incluyente, consensuada y co-construida, de lo que significa "ser víctima" afecta la relación entre gobierno y víctimas en el marco del conflicto armado colombiano. Creemos que a partir de esta situación, se genera un uso político de esta categoría "victima" y de su sufrimiento por parte del gobierno y de las víctimas (agentes políticos). En este orden de ideas, buscaríamos encontrar "//como la imagen de la víctima y sobre todo, la legitimidad moral que emana de su sufrimiento, es invocada para conseguir apoyo político y mediático (...) En la discusión pública la// //figura simbólica de la víctima aparece como un espacio de disputa política" (Schillagi, C, 2011:4).//

**Objetivos específicos**

<span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">- Para llevar a cabo lo propuesto en la pregunta problema y posteriormente en la hipótesis, creemos que es necesario, hacer un análisis e interpretación de textos, imágenes, videos y documentos virtuales, que sean fiel reflejo del discurso oficial y su concepción de lo que es una "víctima". Ya que//, "la definición del sujeto de ese sufrimiento en términos de "victima" y las implicaciones de esto, está actualmente dinamizando una serie de ámbitos cada vez más extendidos de la vida social"// (Schillagi, C, 2011: 2)

<span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">-De la mano con este objetivo, <range type="comment" id="948455">està el lograr entender las reivindicaciones que exigen las víctimas, a partir de la legitmidad moral que les brinda su experiencia. Teniendo esto en cuenta, creemos necesario realizar una serie de entrevistas a victimas de desaparicion forzada, para de esta forma lograr comprender su lugar de enunciaciòn y en especifico la representacion que ellas tiene de si mismas.

<span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">-<range type="comment" id="97418">En cuanto a las víctimas, <span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;"> <span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 16px; text-align: justify;">-Habiendo llevado a cabo los anteriores objetivos, a continuación se compara lo encontrado tanto en las entrevistas como en el análisis de contenido de los textos, imágenes, videos y documentos virtuales oficiales. Con esta comparación, se lograría identificar la tensiones en cuanto a los usos políticos que se le da a las representaciones de ser "victima”, //“la mediatización que hace del sufrimiento, en la banal circulación de imágenes que se convierte en el absurdo consumo de la otredad y su sufrimiento"// (A. Kleinman y J. Kleinman, 1996: 4). <span style="background-color: #26c49c; color: #ffffff; display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">**<range type="comment" id="279475">Conceptos clave **

<span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">**a)** **Gobierno:** A lo largo de este trabajo, se entenderá por gobierno las tres ramas del poder (Ejecutiva, Legislativa y Judicial) de manera que se delimitará la información estudiando y analizando cómo se refieren estas tres ramas del poder a las víctimas y la posición que estas tienen frente a las víctimas como gobierno.

<span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">

<span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">**b)** **Víctimas:** “Se entenderá por víctima a toda persona que haya sufrido daños, individual o colectivamente, incluidas lesiones físicas o mentales, sufrimiento emocional, pérdidas económicas o menoscabo sustancial de sus derechos fundamentales, como consecuencia de acciones u omisiones que constituyan una violación manifiesta de las normas internacionales de derechos humanos o una violación grave del derecho internacional humanitario. Cuando corresponda, y en conformidad con el derecho interno, el término “víctima” también comprenderá a la familia inmediata o las personas a cargo de la víctima directa y a las personas que hayan sufrido daños al intervenir para prestar asistencia a víctimas en peligro o para impedir la victimización.” (Resolución No. 60-147 de 2006 de la ONU.) Para efectos de practicidad y viabilidad de este trabajo, no se abordará el tema de las víctimas en su sentido más amplio, <range type="comment" id="557434">sino se delimitará a las víctimas por desaparición forzada. Para lo cual se recurrirá a organizaciones de familiares de desaparecidos como ASFADDES

<span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">

<span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">**c) <range type="comment" id="130605">Representación :** "//La representación conecta el sentido al lenguaje y a la cultura. Representación significa usar el lenguaje para decir algo con sentido sobre, o para representar de manera significativa el mundo a otras personas. Representación// //es una parte esencial del proceso mediante el cual se produce el sentido y se intercambia entre los miembros de una cultura. Pero implica el uso del lenguaje, de los signos y las imágenes que están por, o representan cosas**.** El sentido no está inherente en las cosas, en el mundo. Es construido, producido. Es el resultado de una práctica significante –una práctica que produce sentido, que hace que las cosas signifiquen"// (Hall, S, 1997: 10)

<span style="background-color: #d4c53a; display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">**Estrategia Metodológica** <span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">Con el fin de responder al problema de investigación, se <range type="comment" id="695075">tomarán documentos, imagenes, videos o textos oficiales en las páginas de Internet de las tres ramas del poder público, que sean pertinentes al reflejar la posición y concepción que se tiene de las víctimas en el gobierno. De esta misma manera se buscarán documentos similares del lado de las víctimas (a través de páginas de Internet de organizaciones de víctimas en este caso de familiares de desaparecidos) con los cuales se pueda hacer una lectura de cómo se definen y se perciben las víctimas a si mismas, para comparar o contrastar los resultados de ambas partes. Para analizarlas se hará uso de la herramienta metodológica del Análisis de Contenido a partir de dos autores: Klaus Krippendorff y David Riffe.

<span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">

<span style="background-color: #ffffff; display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">**Aspectos fundamentales sobre la metodología de Análisis de Contenido** <span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">El análisis de contenido como técnica de investigación dentro de las ciencias sociales, se propone comprender datos (información) a través de un análisis directo que no los estudia como acontecimientos físicos, sino como fenómenos simbólicos, de manera que se puedan generar inferencias válidas y reproductibles empíricamente.

<span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">Para efectos de este trabajo, rescatamos dos puntos de vista diferentes que nos ofrecen dos autores sobre esta herramienta. Por un lado, está el análisis de contenido entendido como una técnica cuantitativa de investigación que se propone extraer el contenido simbólico que se encuentra neutralmente en los mensajes. este análisis debe realizarse de forma objetiva y sistemática, para su descripción y su estudio. Bajo esta lectura, es posible que el investigador asigne un valor a cada elemento del mensaje, para así de forma cuantitativa procurar la rigurosidad que la herramienta se propone. Esta definición de análisis de contenido, corresponde a la mirada de autores como Daniel Riffe (2005).

<span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">Sin embargo, la definición de esta técnica puede verse en un sentido más ampliando a través de autores como Klaus Krippendorff (1990), quien si bien entiende la metodología del análisis de contenido, como una técnica de investigación destinada a formular inferencias reproductibles, válidas y aplicables al contexto, no necesariamente esto se debe realizar a través del método cuantitativo. Es decir, que la definición de Krippendorff reconoce la posibilidad de la rigurosidad de esta técnica a partir de un método cualitativo.

<span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;"><range type="comment" id="817274">Frente a ambas concepciones del análisis de contenido, en este trabajo nos inclinaremos más hacia la definición ofrecida por Krippendorff (1990), por lo que a continuación precisaremos algunos aspectos claves señalados por este autor. Esto no solo nos dará una idea más clara sobre la diferencia de ambas definiciones, sino que también serán la aproximación al método que orientará nuestro trabajo sobre el concepto de "víctima".

<span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">Krippendorff (1990), se distancia de otras definiciones de análisis de contenido, al considerar en ellas algunos aspectos muy restrictivos. Por ejemplo la exigencia de que la descripción sea cuantitativa a pesar de que los métodos cualitativos hayan demostrado eficacia y rigurosidad científica en ámbitos políticos, militares y sociales desde distintas disciplinas.

<span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">Por otro lado, este autor rechaza otras definiciones como la de Berelson (1952), en la medida en la que “sugiere la existencia de un método para “extraer” contenidos de los datos, como si estuviesen objetivamente “contenidos” en éstos” (Krippendorff, 1990 p.30). En la medida en la que el análisis de contenido está dirigido al significado simbólico de los mensajes, Klaus Krippendorff enfatiza en que los mensajes no tienen un único significado que deba ser extraído, sino que un mismo mensaje tiene la capacidad de transmitir una multiplicidad de contenidos hasta para un único receptor, sin que estos significados deban coincidir necesariamente entre sí.

<span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">Continuando con la ampliación de la definición que nos ofrece este autor, es necesario rescatar un último aspecto que en este orden de ideas es indispensable para entender la pertinencia y el porqué de aplicar esta herramienta metodológica. Para Krippendorff, es indispensable que las inferencias a las que se llegue en este proceso sean aplicables al contexto de los datos y justificables por él mismo. Es decir, “que el análisis de contenido sea predictivo de algo en principio observable, que facilite la toma de decisiones o que contribuya a conceptualizar la porción de realidad que dio origen al texto analizado” (Krippendorff, 1990 p.32). En esto radica entonces la validez del análisis de contenido como método que va más allá de lo descriptivo, y genere inferencias que se relacionen con el contexto.

<span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">**<range type="comment" id="271966">Puntos importantes a tener en cuenta para implementar el análisis de contenido como herramienta de investigación según Krippendorff (1990, p.36):**
 * <span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">En todo análisis de contenido debe quedar muy claro que datos se analizan, de qué manera se definen y de qué población se extraen.
 * <span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">Los datos son elementos básicos, primitivos del análisis de contenido, y constituyen la superficie que el analista debe tratar de penetrar.
 * <span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">La comunicación de los datos al analista es unidireccional en la medida en la que él es incapaz de manipular la realidad y poco será lo que la pueda influir.
 * <span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">En todo análisis debe hacerse explícito el contexto con respecto al cual se analizan los datos (antecedentes, consecuencias, etc.). El investigador debe definir los límites del contexto de acuerdo a la pertinencia de este para los datos, y aunque esto se haga de forma bastante arbitraria, debe aclararse el por qué y estructurarse de manera clara. Frente a esto, se suelen situar los mensajes en el contexto de la interacción entre emisor y receptor.
 * <span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">Como los intereses y conocimientos del analista o investigador determinan la construcción y delimitación del contexto dentro del cual se harán sus inferencias, es muy importante que se conozca el origen de los datos y se manifiesten los supuestos acerca de ellos con los cuales se parte.
 * <span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">En todo análisis de contenido debe mencionarse qué es lo que el analista/ investigador quiere conocer. Por eso, debe enunciarse con claridad la finalidad u objetivo de las inferencias.
 * <span style="display: block; font-family: 'Times New Roman',Times,serif; font-size: 120%; text-align: justify;">Como se busca llegar a inferencias aplicables al contexto y que sean válidas y reproductibles, es necesario que haya pruebas que validen los resultados. El tipo de pruebas para la validación de resultados debe entonces especificarse por adelantado o bien, el análisis de contenido debe ser tan claro que la validación de los resultados resulte suficientemente concebible. Esto ya que el análisis de contenido debe ser empíricamente útil y debe buscar hacer una contribución al conocimiento.