Aspectos+fundamentales+sobre+la+metodología+de+Análisis+de+Contenido+(G5)


 * Aspectos fundamentales sobre la metodología de Análisis de Contenido**

El análisis de contenido como técnica de investigación dentro de las ciencias sociales, se propone comprender datos (información) a través de un análisis directo que no los estudia como acontecimientos físicos, sino como fenómenos simbólicos, de manera que se puedan generar inferencias válidas y reproductibles empíricamente. Para efectos de este trabajo, rescatamos dos puntos de vista diferentes que nos ofrecen dos autores sobre esta herramienta. Por un lado, está el análisis de contenido entendido como una técnica cuantitativa de investigación que se propone extraer el contenido simbólico que se encuentra neutralmente en los mensajes de forma objetiva y sistemática, para su descripción y su estudio. Bajo esta lectura, es posible que el investigador asigne un valor a cada elemento del mensaje, para así de forma cuantitativa procurar la rigurosidad que la herramienta se propone. Esta definición de análisis de contenido, corresponde más a la mirada de autores como Daniel Riffe (2005). Sin embargo, la definición de esta técnica puede verse en un sentido más ampliando a través de autores como Klaus Krippendorff (1990), quien entiende por la metodología del análisis de contenido, algo más como una técnica de investigación destinada a formular inferencias reproductibles, válidas y aplicables al contexto, a partir de ciertos datos, pero no necesariamente a través de lo cuantitativo. Es decir, que la definición de Krippendorff reconoce la posibilidad de la rigurosidad de esta técnica a partir de un método cualitativo. Frente a ambas concepciones del análisis de contenido, en este trabajo nos inclinaremos más hacia la definición ofrecida por Krippendorff (1990), por lo que a continuación precisaremos algunos aspectos claves señalados por este autor, que no sólo nos dan una idea más clara sobre al diferencia de ambas definiciones, sino que también serán la aproximación al método como tal que orientará nuestro trabajo sobre el concepto de las víctimas. Krippendorff (1990), se distancia de otras definiciones de análisis de contenido, al considerar en ellas algunos aspectos muy restrictivos. Por ejemplo la exigencia de que la descripción sea cuantitativa a pesar de que los métodos cualitativos hayan demostrado eficacia y rigurosidad científica en ámbitos políticos, militares y sociales desde distintas disciplinas. Por otro lado, este autor rechaza de otras definiciones como la de Berelson (1952), en la medida en la que “sugiere la existencia de un método para “extraer” contenidos de los datos, como si estuviesen objetivamente “contenidos” en éstos” (Krippendorff, 1990 p.30). En la medida en la que el análisis de contenido está dirigido al significado simbólico de los mensajes, Klaus Krippendorff enfatiza en que los mensajes no tienen un único significado que deba ser extraído, sino que un mismo mensaje tiene la capacidad de transmitir una multiplicidad de contenidos hasta para un único receptor, sin que estos significados deban coincidir necesariamente entre si. Continuando con la ampliación de la definición que nos ofrece este autor, es necesario rescatar un último aspecto que en este orden de ideas es indispensable para entender la pertinencia y el porqué de aplicar esta herramienta metodológica. Para Krippendorff, es indispensable que las inferencias a las que se llegue en este proceso sean aplicables y al contexto de los datos y justificables por él mismo. Es decir, “que el análisis de contenido sea predictivo de algo en principio observable, que facilite la toma de decisiones o que contribuya a conceptualizar la porción de realidad que dio origen al texto analizado” (Krippendorff, 1990 p.32) En esto radica entonces, la validez del análisis de contenido como método que vaya más allá de lo descriptivo, y genere inferencias que se relacionen con el contexto.

**Puntos importantes a tener en cuenta para implementar el análisis de contenido como herramienta de investigación según Krippendorff (1990, p.36)):**
 * En todo análisis de contenido debe quedar muy claro que datos se analizan, de qué manera se definen y de qué población se extraen.
 * Los datos son elementos básicos, primitivos del análisis de contenido, y constituyen la superficie que el analista debe tratar de penetrar.
 * La comunicación de los datos al analista es unidireccional en la medida en la que él es incapaz de manipular la realidad y poco será lo que la pueda influir.
 * En todo análisis debe hacerse explícito el contexto con respecto al cual se analizan los datos (antecedentes, consecuencias, etc.). Frente a este aspecto del contexto, el investigador debe definir los límites del contexto de acuerdo a la pertinencia de este para los datos, y aunque esto se haga de forma bastante arbitraria, debe aclararse el por qué y estructurarse de manear clara. Frente a esto, se suelen situar los mensajes en el contexto de la interacción entre emisor y receptor.
 * Como los intereses y conocimientos del analista o investigador determinan la construcción y delimitación del contexto dentro del cual se harán sus inferencias, es muy importante que se conozca el origen de los datos y se manifiesten los supuestos acerca de ellos con los cuales se parte.
 * En todo análisis de contenido debe mencionarse qué es lo que el analista/ investigador quiere conocer. Por eso, debe enunciarse con claridad la finalidad u objetivo de las inferencias.
 * Como se busca llegar a inferencias aplicables al contexto y que sean válidas y reproductibles, es necesario que haya pruebas que validen los resultados. El tipo de pruebas para la validación de resultados debe entonces especificarse por adelantado o bien, el análisis de contenido debe ser tan claro que la validación de los resultados resulte suficientemente concebible. Esto ya que el análisis de contenido debe ser empíricamente útil y debe buscar hacer una contribución al conocimiento.